Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта инженерных услуг «СанЛаб» (далее — Сайт). Документ разработан в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые оператор получает при использовании Сайта и форм обратной связи.

1. Оператор и контактные данные

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Примеров Иван Иванович (ИП Примеров), ОГРНИП 000000000000000, ИНН 000000000000. Коммерческое обозначение услуг на Сайте — «СанЛаб». Адрес для корреспонденции: 620000, г. Примерск, ул. Инженерная, д. 12. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@sun3dprint.ru, телефон: +7 916 509-34-78.

2. Область действия

Политика распространяется на обработку персональных данных физических лиц — посетителей Сайта, представителей организаций, направляющих заявки, а также лиц, переписывающихся с оператором по электронной почте или в мессенджерах, если обращение связано с услугами, описанными на Сайте. Использование Сайта означает ознакомление с политикой; отправка форм — согласие с условиями обработки в объёме, указанном в форме и в тексте согласия.

3. Категории обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать: фамилию, имя, отчество (если указаны); номер телефона; адрес электронной почты; содержание сообщения или комментария к заявке; прикреплённые пользователем файлы (модели, чертежи, фото), если они содержат персональные данные; технические данные: IP-адрес, тип браузера, время визита, данные cookie и аналогичные идентификаторы сессии. Специальные категории персональных данных и биометрические данные оператор намеренно не запрашивает.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для: приёма и обработки заявок на консультацию, расчёт стоимости и заключение договоров; обратной связи с пользователем по телефону, email или мессенджерам; подготовки коммерческих предложений и исполнения договорных обязательств; улучшения работы Сайта и анализа обезличенной статистики посещений; выполнения требований законодательства Российской Федерации. Обработка в иных целях допускается только при наличии отдельного согласия субъекта или иного законного основания.

5. Правовые основания

Основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных; необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект, или заключения договора по инициативе субъекта; законный интерес оператора при условии, что не нарушаются права субъекта (например, обеспечение безопасности Сайта); обязанность оператора, предусмотренная законом.

6. Способы и сроки обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них. Данные заявок хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, но не более пяти лет с момента последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется для бухгалтерского или налогового учёта. По достижении целей или при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предписано законом.

7. Передача третьим лицам

Оператор может поручать обработку данных подрядчикам (хостинг, почтовые сервисы, CRM), заключив с ними договоры о конфиденциальности и обработке персональных данных. Передача государственным органам осуществляется только в случаях, предусмотренных законом. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением ситуаций, когда пользователь сам инициирует коммуникацию через зарубежные сервисы связи.

8. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа к данным, использование защищённых каналов связи при передаче, резервное копирование, актуализация программного обеспечения, обучение лиц, допущенных к обработке. При выявлении инцидентов, связанных с утечкой данных, оператор принимает меры по локализации последствий и при необходимости уведомляет субъекта и уполномоченный орган в порядке, установленном законом.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно. Субъект может отозвать согласие, направив письменное заявление на email оператора; отзыв не затрагивает законность обработки до момента отзыва. Субъект вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд. Запросы обрабатываются в срок не более тридцати дней с даты получения.

10. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie для сохранения настроек сессии и обезличенной аналитики посещаемости. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно. Оператор не использует cookie для таргетированной рекламы на сторонних площадках без отдельного информирования и согласия, если такие инструменты будут подключены в будущем.

11. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования Сайта после публикации изменений при отсутствии возражений может рассматриваться как согласие с новой редакцией в части, не требующей повторного явного согласия по закону.

Дата публикации: 16 сентября 2026 г.  ·  Версия: 1.0